Inför besöket
Rasta din hund ordentligt innan besöket.
Under besöket
Under besöket går det utmärkt att vänta i vår lilla soffhörna och läsa lite av hund/kattböckerna eller surfa på sin telefon. Det finns kaffe och te gratis.
Däremot vill jag att matte / husse stannar med sin katt och kan vara till hjälp när det behövs.
Bokning och Avbokning
För bokning går det bra att ringa, e-maila, kontakta via facebook eller kontaktformuläret under menyn "Boka" här på hemsidan. Vid bokning ange vilken tjänst ni önskar, dina kontaktuppgifter, adress samt om det finns några speciella önskemål.
Avbokning SKA ske senast 24h innan bokad tid. Ifall detta inte görs kommer ni att debiteras för det uteblivna besöket.
Betalning
Betalning sker med betalkort, kreditkort eller Swish. Kontant betalning är inte möjlig.
Ifall avbokning inte är gjord i tid kommer en faktura att skickas hem till er adress.
Tovor
Tovutredning ingår inte i priset, enbart enstaka tovor. Om tovutredning behövs kommer detta att debiteras extra för. Om din hund är så pass tovig att din hund eller katt tar skada av detta kommer jag att kontakta dig för att bestämma vad som ska göras. Att trimma ner en hund med extrema tovor är mycket mer krävande än att klippa en tovfri hund. Detta för att det oftast drar ihop huden och man behöver vara ytterst försiktig för att inte skada huden.
Jag hjälper dig gärna med tips och trix för hur du ska sköta din hund för att hålla din vän tovfri mellan klippningarna.
Arg, rädd och nervös hund
Ifall din hund är väldigt arg, rädd eller nervös kan det ta längre tid att klippa. Jag uppskattar om ni meddelar detta i samband med bokningen så vi vet hur lång tid som ska bokas. Jag är självklart lugn med hundarna och försöker så gott det går få dem att lita på mig så munkorg helt kan undvikas. I vissa fall kan munkorg dock vara nödvändigt men jag försöker att använda det så litet som möjligt.
Ohyra
Har din hund fått ohyra? Vänligen kontakta mig innan så vi kan boka om tiden. Jag vill självklart vara så försiktig som möjligt och inte föra detta vidare. Du som ägare har en skyldighet att berätta om din hund har ohyra (loppor, löss etc. )
Övrigt
Har din hund knutor, vårtor, extra tår eller något annat som bör uppmärksammas är det viktigt att du berättar detta så att hunden inte blir skadad på något sätt.
Om jag upptäcker något på hunden / katten under tiden jag klipper den kommer jag givetvis att informera om detta.
